y110 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan y110. Dokumen ini menerangkan secara jelas maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, bagaimana ia dilindungi, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Maklumat Akaun & Identiti
Semasa pendaftaran, y110 mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, dan tarikh lahir bagi tujuan pengesahan akaun dan pengesahan umur. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan anda memenuhi syarat usia minimum dan untuk mengenal pasti akaun anda secara unik dalam sistem kami.
Kami juga boleh meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan apabila diperlukan untuk proses semak identiti berkaitan pengeluaran wang atau pengesahan keselamatan akaun.
Data Peranti, Pelayar & Penggunaan
Apabila anda mengakses platform y110, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar, alamat IP, laman yang dilawati dalam platform, masa sesi, dan corak navigasi am.
Data ini digunakan untuk mendiagnosis masalah teknikal, mengoptimumkan paparan untuk peranti yang digunakan, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Ia tidak digunakan untuk mengenal pasti individu secara peribadi tanpa konteks lain.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Maklumat transaksi kewangan termasuk rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan, dan sejarah transaksi disimpan untuk memenuhi keperluan rekod kewangan dan pematuhan undang-undang. y110 tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran akaun bank penuh secara langsung dalam sistem kami.
Tujuan Penggunaan Maklumat
y110 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Mencipta, menyelenggara, dan mengamankan akaun pengguna, termasuk pemulihan kata laluan dan pengesahan log masuk.
- Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan akses kepada semua bahagian platform termasuk permainan, pertaruhan sukan, dan kasino langsung.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dalam RM dengan betul dan selamat.
- Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, penyalahgunaan akaun, atau sebarang percubaan penipuan terhadap platform atau pengguna lain.
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menangani aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna.
- Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan polisi, atau maklumat keselamatan.
y110 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.
Kuki dan Penjejakan Sesi
y110 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web atau menggunakan aplikasi kami.
Jenis kuki yang kami gunakan merangkumi:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda sepanjang sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda untuk sesi masa hadapan.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna bernavigasi dalam platform untuk tujuan penambahbaikan teknikal.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun perlu diambil perhatian bahawa penyekatan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan pengalaman bermain.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data pengguna y110 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan kawalan akses yang ketat. y110 menggunakan penyulitan SSL untuk memastikan data dalam perjalanan antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS.
- Kawalan akses dalaman yang membataskan pekerja daripada mengakses data pengguna di luar keperluan tugas mereka.
- Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan sebarang percubaan capaian tidak sah.
- Prosedur sandaran dan pemulihan data yang teratur untuk mencegah kehilangan maklumat.
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
y110 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat pengguna mungkin dikongsi:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen yang mengendalikan deposit dan pengeluaran RM anda. Pemproses ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: y110 boleh mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan badan penguatkuasaan undang-undang Malaysia, atau kewajipan undang-undang lain yang terpakai.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau aktiviti haram, maklumat relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Pembekal yang membantu operasi teknikal platform (seperti perkhidmatan awan atau sokongan infrastruktur) mungkin memproses data atas nama y110, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
Dalam semua kes perkongsian di atas, y110 memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami sendiri amalkan.
Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang y110 simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui emel sokongan pelanggan dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti.
Jika anda mendapati maklumat peribadi anda dalam sistem y110 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat emel boleh dilakukan terus dalam tetapan akaun selepas log masuk.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun dan menghubungi sokongan kami. Perlu diambil perhatian bahawa sebahagian data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.
Perubahan Dasar Privasi & Cara Menghubungi Kami
y110 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini berserta tarikh berkuat kuasa.
Pengguna yang meneruskan penggunaan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap telah menerima dasar yang dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan y110 melalui:
- Emel: [email protected]
- Soalan lazim: Rujuk bahagian soalan lazim untuk maklumat am.
- Masa tindak balas: Dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja untuk pertanyaan privasi.
Semua komunikasi berkaitan privasi dikendalikan dengan sulit dan hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Ada Pertanyaan Lanjut tentang Privasi?
Bahagian soalan lazim y110 menyediakan jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan tentang akaun, keselamatan, dan privasi data. Anda juga boleh log masuk atau daftar untuk mengakses tetapan akaun anda.